客戶資(zī)料管理混亂
客戶分(fēn)散在業務人員(yuán)手上，人員(yuán)變動導緻企業客戶資(zī)源的流失，無法真實、快速地掌握客戶情況。
銷售過程無法管控
銷售跟進過程數據欠缺，銷售的行爲難以
管控，難以量化過程指标，合理的制定跟
進計劃。
難以順暢地開(kāi)展協同
各部門、組織間信息不互通，彼此間的協
同依賴口口相傳，溝通成本高，效率低下(xià)，
難以緩解企業内耗。
缺乏清晰的業務流程
無法追蹤轉化過程，階段性地量化商(shāng)機情
況，不能爲商(shāng)機預測提供參考，也難以分(fēn)
析丢單的原因。
操作成本高效率低下(xià)
人工(gōng)維護客戶信息耗時耗力，且企業溝通、
審批與業務割裂，多操作系統的切換影響
工(gōng)作效率。
無法高效進行數據分(fēn)析
數據分(fēn)散在各系統、部門及人員(yuán)手中(zhōng)，難
以快速整合最新最全的信息進行多維分(fēn)析，
爲決策提供數據依據。
